¿Fin al “boom” de cobros de aerolíneas?

¿Fin al “boom” de cobros de aerolíneas?

Foto: Internet

Hace  dos meses, en agosto, publiqué en esta columna una denuncia y crítica a los cobros indebidos por parte de las aerolíneas (https://almomento.mx/diario-ejecutivo-pandemia-y-trampas-de-aerolineas/). Desde entonces han ocurrido muchas cosas y parece ser que finalmente el gobierno y el poder legislativo han decidido poner fin a este tipo de prácticas en contra del consumidor. 

En mi columna mencionaba que las aerolíneas mexicanas ya habían remontando los daños ocasionados por el confinamiento. De enero a junio movilizaron a más de 19 millones 225 mil pasajeros en servicio regular nacional, lo que representaba una recuperación del 75 por ciento. Hace dos años, transportaron en un lapso similar, AP (Antes de la Pandemia) 25 millones 589 mil pasajeros. 

E incluso señalaba las ganancias reportadas por las aerolíneas: Volaris registró una utilidad neta en el primer semestre de 78 millones de dólares (mil 538 millones de pesos) 38 por ciento más que el año anterior; Viva Aerobús tuvo ingresos por cinco mil 194 millones de pesos, lo que representó un crecimiento de ¡986.6 por ciento! comparado con los mismos meses del año pasado. Si se compara con 2019, sus ingresos crecieron 74.8 por ciento, pues en un periodo similar habían llegado (AP) a dos 971 millones de pesos. Aeroméxico sí mantenía pérdidas dos mil 800 millones de pesos, desde luego menores a los 27 mil 422 millones de pesos de números rojos en 2020.  

Sin embargo se despachaban con la cuchara grande y hacían su agosto en agosto y en todos los meses y a todas horas, al cobrar en forma extra por maletas de mano, equipaje a bordo y, claro, por maletas documentadas. 

Ahora, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield,  ha calificado como ilegales ese tipo de cobros y las campañas publicitarias porque significan un golpe para el consumidor. 

“Es algo que estamos peleando en este momento, porque de manera ilegal las líneas aéreas dicen que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, contrario a lo que señala específicamente la ley”. Por cierto en la Suprema Corte hay varias sentencias a favor del consumidor en este sentido. 

Pero quizá el hecho que más ha creado consciencia de la ilegalidad y abuso de las aerolíneas, fue el que protagonizó el diputado Armando Reyes Ledesma, del Partido del Trabajo (PT), quien fue obligado a bajar del avión en el Aeropuerto Internacional de Tijuana, Baja California, por Volaris,  al negarse a pagar equipaje extra.  

Esto ocurrió en septiembre y se viralizó porque una supuesta pasajera denunció precisamente que el diputado no había pagado el equipaje extra que llevaba, e incluso denunciaba que se habría brincado los filtros de seguridad para lograr entrar en el vuelo del que fue expulsado. 

El legislador escribió: “ayer fuimos víctimas y testigos de este abuso, solo por no dejar que la gente pagara cobros que no están normados en ningún arancel, en nada que la ley pueda obligar a estas aerolíneas a cobrar. Debemos parar este tipo de abusos de Volaris, de Viva Aerobús, de Aeroméxico, que día a día están cometiendo actos en contra de los usuarios”. 

Y más tarde dijo que citaría al secretario de Comunicaciones y Transportes, Jorge Arganiz para que compareciera ante legisladores por el abuso de las aerolíneas, 

Parece ser que ya existe ahora un acuerdo entre el Partido del Trabajo y Morena, para legislar al respecto y que se prohíba a las aerolíneas cobrar de manera adicional por servicios que deberían ser gratuitos.  

Por lo pronto ¿Qué se espera en los próximos meses? Para el invierno, Aeroméxico tiene 14 mil 264 horarios más en comparación a la misma temporada de 2019, es decir, aumentó 18 por ciento, Viva tendrá 125 por ciento más slots, pasando de ocho mil 237 a 18 mil 571 horarios. Por su parte Volaris obtuvo seis mil 817 más, con un aumento de 40 por ciento, para llegar a 40 mil 593, según Expansión. 

Ojalá en estos vuelos las aerolíneas no intenten cobrar por el equipaje de mano, por el equipaje a bordo, por el equipaje documentado y, casi casi, por el aire que se respira en el avión y eviten hacer publicidad engañosa que termina en vuelos sobrecargados. 

Dice el filósofo del metro: por la pandemia el desuso, pero después el abuso

 

Tianguis 

 

Interesante el reporte de Julio Gutiérrez en La Jornada de este domingo, en el cual, con base en datos de la cifras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se indica que el gasto realizado con tarjetas de crédito y débito alcanzó de enero a julio un monto de un billón 728 mil 148 millones de pesos, cifra 26.4 por ciento mayor respecto de lo reportado en el mismo periodo de 2020 y 22.5 por ciento más que en el mismo lapso de 2019. Lo que llama la atención es que el gasto con tarjeta de crédito fue de 655 mil 158 millones de pesos, lo que representó un incremento de 28.2 por ciento en comparación con 2020 y 12.9 por ciento con 2019. Y eso, a pesar del aumento que han sufrido las tasas de interés en los meses más recientes... Intercam informó que los grandes bancos han aumentado sus ingresos y sus  utilidades en los primeros nueve meses de este año. De hecho, JP Morgan, Goldman Sachs, Bank of America Citigroup y Wells Fargo tuvieron un incremento de entre 15 y 20 por ciento en sus utilidades a cierre de septiembre cifra bastante alta, pero menor a la que obtuvieron en el mismo periodo los bancos que operan en México, la cual se sitúa casi en 40 por ciento... Vecinos de la Unidad Habitacional Artículo Cuarto Constitucional, conocida como Biatlón en Iztapalapa enviaron una carta a la jefa de gobierno capitalina, Claudia Sheinbaum Pardo, porque dicen ser  víctimas de grupos armados que amenazan y extorsionan para invadir y desalojar a familias de sus departamentos, sin que Clara Brugada, alcaldesa de Iztapalapa, Ernestina Godoy, fiscal de la ciudad de México, y Omar García Harfuch, titular de secretaría de Seguridad, frenen esta espiral de violencia. Concretamente denunciaros que los grupos armados son identificados como Los Rojos, Francisco Villa, Tepito, Lienzo Charro y Ejército de Oriente, que tienen “halcones” que vigilan horarios, lugares de trabajo y miembros de la familia para amenazarlos de que tienen 24 horas para desocupar el departamento o morirá un familiar. Tienen su centro de operaciones en los edificios de la segunda fase de la unidad... Ante el presidente Andrés Manuel López Obrador, la subsecretaria de Bienestar Ariadna Montiel Reyes, informó que son ocho millones de adultos mayores; 945 mil personas con discapacidad y más de 180 mil madres trabajadoras las que reciben apoyo federal. Por su parte, el secretario de Bienestar, Javier May, dio a conocer que el Gobierno de México invierte cada dos meses 27 mil 900 millones de pesos para nueve millones 238 mil derechohabientes de programas sociales e informó que hasta el momento hay 1.4 millones de adultos mayores inscritos en la pensión para mayores de 65 años,  lo que significa un avance de 67 por ciento...Sandra Cuevas, alcaldesa en Cuauhtémoc, anunció el regreso de las tradicionales romerías en los mercados públicos de la demarcación a partir del sábado pasado,  con lo que se pretende impulsar la economía de la demarcación. En total se instalarán 13 romerías con productos relativos a las festividades de Día de Muertos... Bien por Morton Subastas que a partir del sábado 23 de octubre promoverá un mercado de pulgas en el Foro Metrópoli ubicado en Avenida Tamaulipas 40, colonia Santa Lucía, Santa Fe, en un lugar amplio y al aire libre. Ahí será posible vender y comprar, de manera segura,  objetos como antigüedades, arte, porcelana, candiles, lámparas, juguetes, artículos para bebé, ropa vintage y zapatos en buen estado. Este mercado de pulgas surge con para apoyar la construcción de una economía colaborativa y sustentable... Las organizaciones Environmental Defense Fund México (EDF), que dirige Rafael Ortiz, e Impacto Colectivo por la Pesca y Acuacultura Mexicanas, que coordina Luis Bourillón, presentarán un estudio con los efectos devastadores del Cambio Climático para el océano, la pesca y comunidades costeras. Estos efectos se profundizaron con la pandemia del Covid-19. Los resultados serán clave para impulsar lineamientos y medidas para la adaptación al cambio climático del sector pesquero y acuícola, se darán a conocer en los próximos días... La gobernadora de Guerrero Evelyn Salgado presentó a su gabinete, encabezado por el secretario general de gobierno, Saúl López Sollano, quién es suplente de Félix Salgado en el Senado de la República. El nombramiento no le gustó al presidente del Tribunal Universitario Eduardo López Betancourt, quien aspiraba a ese cargo, pero se le olvidó que tiene en su contra una denuncia por acoso sexual... Por motivos personales esta columna, durante las próximas tres semanas, no se publicará con la regularidad acostumbrada. 

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