Presentan proyecto de Norma Mexicana sobre E-commerce

  • Presentan proyecto de Norma Mexicana sobre E-commerce

    Foto: Cortesía|MNE

Con la presencia de la Subsecretaria de Competitividad y Normatividad de la Secretaría de Economía, Rocío Ruiz Chávez, y del Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, se presentó el proyecto de Norma Mexicana que contempla un mecanismo de autorerregulación para los proveedores que ofrezcan, comercialicen o vendan bienes, productos o servicios en medios electrónicos.

Los principales aspectos que considera el proyecto de la norma mexicana son:

Especificaciones, características, condiciones de los bienes, productos o servicios que se ofrecen, así como los mecanismos para verificar la operación; para que el consumidor pueda aceptar la transacción; de prueba de la transacción; que garanticen la protección y confidencialidad de la información personal del consumidor; para presentar peticiones, quejas o reclamos, y de identidad, pago y entrega,

 

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El proyecto de la Norma Mexicana se diseñó tomando en cuenta la libertad del mercado y la realidad comercial de transacciones en línea, para brindar protección a los distintos intereses involucrados, usuarios, empresas, productores, y al mismo tiempo permitir a los consumidores identificar a los comercios en línea donde puede concretar una compra de manera segura.

Con este esfuerzo se integran las mejores prácticas y experiencias en comercio electrónico para favorecer la confianza en el comercio electrónico, fomentando el uso de Tecnología de la Información y Comunicación.

Es así como la Secretaría de Economía suma esfuerzos para fomentar el comercio electrónico basado en la seguridad y servicio de calidad y fomentado la competitividad de las empresas y en cumplimiento de la adhesión del artículo 76 Bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor sobre la materia, publicado el 11 de enero de 2018.

Este logró se alcanzó a través de la cooperación y concertación del grupo de trabajo que integró la Secretaría de Economía con expertos en e-commerce de las principales instituciones del sector público, privado y académico, destacando la participación de PROFECO, CONDUSEF, INAI, PROMEXICO, SAT, IFT, INADEM, CONCANACO, CONCAMIN, AMVO, CANIETI, NYCE, AMAZON, GS1 México, Asociación Mexicana de Internet, Segunda Mano, AMITI, ANTAD, INFOTEC, entre otros.

 

 

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